Prosimy wydrukować formularz, wypełnić i załączyć do zwracanego towaru wraz z dowodem zakupu, który jest wysyłany w każdej przesyłce. W przypadku braku takiej możliwości prosimy wypełniony formularz przesłać droga mailową na adres sklep@hairmitage.pl. (pobierz formularz)
Wybierz rozmiar paczki
Numer zamówienia
Imię i nazwisko
Numer telefonu
Adres e-mail
Opis
Przyczyna zwrotu/wymiany
Na podanego w formularzu maila zostanie przesłany list przewozowy do wydrukowania i przyklejenia na paczkę zwrotną.
Klient otrzymuje zwrot należnej mu kwoty na rachunek bankowy wskazany w oświadczeniu w ciągu 14 dni roboczych od daty zwrotu Towaru.
WYMIANA:
Chęć wymiany należy zgłosić na adres sklep@hairmitage.pl w ciągu 10 dni od otrzymania towaru, natomiast produkt należy odesłać do 14 dni od otrzymania przesyłki. Przekroczenie terminów będzie podstawą nieuwzględnienia wymiany. Po sprawdzeniu stanu magazynowego w odpowiedzi zwrotnej prześlemy instrukcje wymiany towaru oraz zarezerwujemy potrzebny model i rozmiar.
Procedura wymiany dotyczy tylko towaru, który nie nosi widocznych śladów eksploatacji wykraczających poza zwykły zarząd (możliwości zapoznania się z przedmiotem).
Wymiana jest bezpłatna
Przypominamy, że zgodnie z §5 ust. 7, który stanowi powtórzenie art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta, ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Dlatego prosimy o mierzenie towarów z zachowaniem ostrożności i w sposób, który zapobiegał będzie zniszczeniu towarów, w tym ich ubrudzeniu, rozerwaniu czy pofarbowaniu. Jeśli towary zwrócone będą zniszczone w stopniu zmniejszającym ich wartość zmuszeni będziemy do obciążenia Cię kwotą, o którą wartość zostanie zmniejszona.
